DiGi 推出了一个叫做 DiGi 1 Family 的附属线，只要是 Principal 及 Supplementary 之前的通话／SMS／MMS都是免费的，我就是看到这样的优惠才去弄几条附属线来，这样所有的通话就不用花任何的费用。
• FREE Call, SMS, MMS
• One Flat Rate
• Lowest Call Rates
现在问题出现了，我跟女朋友之间的通话／SMS全部都要收费，昨天拨了电话给 DiGi 来投诉，他们就说是他们那边的 Error，要等到这个月尾才能一次过做 Adjustment，而且还说从昨天（4/3/2009）开始就可以继续免费的通话，哪里懂今天我又看到 DiGi 继续 Charge 我，很 tulan 下，因为他们好像说话不算数那样，想想看我每天都在那边聊几个小时的电话，那么我收到的电话单不是会很吓人，肯定是好几百元，我也不想我的 DiGi Credit Limit 被用完。
刚刚朋友 MSN 我说，她也是遇到同样的问题，她跟男朋友之前也是使用 DiGi 1 Family，可是 DiGi 也是 Charge 他们，不是说好 Principal 跟 Supplementary 之间的通话是完全免费的吗？可是却一次又一次的出现同一个问题，是不是 DiGi 的内部出现问题？还是技术上的问题呢？很显…每天都要打去骂人。